С: Мен оны алған кезде зат(тар) бұзылса ше?
A: Бізбен дереу хабарласыңыз және ақаулы бөліктерді көрсететін бірнеше анық фотосуреттерді жіберіңіз. Біз растағаннан кейін біз жаңасын қайта жөнелте аламыз немесе ақшаны толық қайтара аламыз.
С: бірдеңе жіберіп алса ше?
Ж: Бізбен дереу хабарласыңыз және түпнұсқа пакетті сақтаңыз, бізге пакеттің фотосуреттерін жіберіңіз, біз заттарды жіберуді ұмытып кеткенімізді немесе олар бір жерде жасырынып жатқанын анықтай аламыз.
С: Пакетімді алмасам ше?
A: Әдетте пакеттердің көпшілігін жеткізуге болады
30 күн ішінде (жоғарыдағы транзиттік кестедегі уақытты қараңыз). Егер жеткізу уақыты 30 күннен асса, бізге хабарласыңыз.
С: Элемент(тер) қате өлшеммен келсе ше?
A: Назар аударыңыз, біздің шыны бұйымдарымыз қолдан жасалған, сондықтан бонгтың биіктігі мен салмағында 5-10% қате болуы мүмкін, бұл қолайлы және «қате өлшем» деп есептелмейді.
Келесі күйді «қате өлшем» деп санауға болады
Келесі күйді «қате түс» деп санауға болады:
A. Біз материктік Қытайға негізделгендіктен, біздің жұмыс уақытымыз дүйсенбіден жұмаға дейін 9: 00-17: 00 (GMT + 8) және сіздің хабарламаңызға 24 сағат ішінде жауап беріледі (қытайлық мерекелер мен демалыс күндерін қоспағанда).