Жиі қойылатын сұрақтар
С: Мен оны алған кезде зат(тар) бұзылса ше?
A: Бізге дереу хабарласыңыз және ақаулы бөліктерді көрсететін бірнеше анық фотосуреттерді жіберіңіз.
Расталғаннан кейін біз жаңасын қайта жөнелте аламыз немесе ақшаны толық қайтара аламыз.
С: Егер бірдеңе пайда болса ше?
A: Бізге дереу хабарласыңыз және пакеттің фотосуреттерін жібере отырып, түпнұсқалық пакетті сақтаңыз
біз затты(ларды) жіберуді ұмытып кеткенімізді немесе олардың бір жерде жасырынып жатқанын анықтай аламыз.
С: Егер мен пакетімді алмасам ше?
A: Әдетте пакеттердің көпшілігін жеткізуге болады
30 күн ішінде (жоғарыдағы транзиттегі уақыт кестесін қараңыз). Егер жеткізу уақыты 30 күннен асса, бізге хабарласыңыз.
С: Элемент(тер) дұрыс емес өлшеммен келсе ше?
Ж: Назар аударыңыз, шыны бұйымдарымыз қолдан жасалған, сондықтан бонгтың биіктігі мен салмағында 5-10% қате болуы мүмкін, бұл қолайлы және «қате өлшем» деп есептелмейді.
Келесі күйді «қате өлшем» деп санауға болады
a.Біріккен өлшемдер,(мысалы, сіз 18 мм ерлігі бар тостағанға тапсырыс бересіз, бірақ сіз 14 мм ерлігі бар тостаған алдыңыз)
б.Әртүрлі түр.(мысалы, сіз 18 мм еркек ыдысқа тапсырыс бересіз, бірақ сіз 18 мм әйел тостаған алдыңыз.)
c.Ұзындығы әртүрлі.(мысалы, сіз бір 4 дюйм төменге тапсырыс бересіз, бірақ 5 дюйм алдыңыз.)
d.Әртүрлі бұрыш.(мысалы, сіз бір 45° күл ұстағышқа тапсырыс бересіз, бірақ 90° бір күл ұстағыш алдыңыз.)
Q. Элемент(тер) дұрыс емес түспен келеді ма?
A. Назар аударыңыз, кескіндеріміздің түсі нақты өнімдермен бірдей кәсіби монитор арқылы реттеледі.