Тапсырыс бермес бұрын
- Біздің өнімдеріміз қолдан жасалғандықтан, өлшеу қателігі сөзсіз,
Егер сізге дәл өлшемдері бар өнім қажет болса, алдымен бізге хабарласыңыз.
- Біздің кескіндердің түсі нақты өніммен бірдей кәсіби монитор арқылы реттеледі.Дегенмен, хроматикалық аберрация әртүрлі дисплей құрылғыларына байланысты болды. Түске қатысты қатаң талап болса, түсті растау үшін алдымен бізге хабарласыңыз.
-Барлық заттар өте сақтықпен оралып, заттың мінсіз күйде келуін қамтамасыз ету үшін меншікті орау әдісін пайдаланады. Сирек жағдайда сіз зақымдалған затты алсаңыз, біздің қолдау көрсету қызметкерлері ауыстыруды ақысыз қайта жөнелтуді ұйымдастырады.
Жеткізілім
- Біз сіздің затыңыздың мінсіз күйде келуін қамтамасыз ету үшін меншікті орау әдісін пайдалана отырып, барлық заттарды өте сақтықпен орап аламыз.
- Өнімдер қоймада жоқ болса, әдетте 24 сағат ішінде жөнелтіледі (мереке және демалыс күндерін қоспағанда), оны дайындау үшін қосымша уақыт қажет.
Жолдағы уақыт
-China Post ePacket - бұл біздің әдепкі жеткізу әдісіміз, жеткізудің болжамды уақыты төменде көрсетілген:
АҚШ Ұлыбритания Австралия Бразилия Израиль
Орташа. Жеткізу күндері 35 күн 25 күн 22 күн 45 күн 35 күн
Транзит уақытының %<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*Дереккөз:analytics.17track.net
Үлкен тапсырыс жасасақ, біз әдетте UPS DHL немесе FedEx
*2020/12-2021/2 аралығында жиналған деректер
*Тапсырыс бойынша қабылданбаған немесе қайтарылған сәлемдемелер есептелмеді.
*Шың маусымда жеткізу күндері ұзағырақ кетуі мүмкін.
*Барлық деректер тек анықтама үшін.
Сатудан кейінгі қызмет көрсету
- Ауыстыру және қайтару әртүрлі жағдайларға сәйкес қабылдануы мүмкін.
-Егер сіз біздің өнімге немесе қызметтерімізге қанағаттанбасаңыз, бізбен хабарласыңыз, біз қолайлы шешімді ұсына аламыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
С: Мен оны алған кезде зат(тар) бұзылса ше?
A: Бізбен дереу хабарласыңыз және ақаулы бөліктерді көрсететін бірнеше анық фотосуреттерді жіберіңіз. Біз растағаннан кейін біз жаңасын қайта жөнелте аламыз немесе ақшаны толық қайтара аламыз.
С: бірдеңе жіберіп алса ше?
Ж: Бізбен дереу хабарласыңыз және түпнұсқа пакетті сақтаңыз, бізге пакеттің фотосуреттерін жіберіңіз, біз заттарды жіберуді ұмытып кеткенімізді немесе олар бір жерде жасырынып жатқанын анықтай аламыз.
С: Пакетімді алмасам ше?
A: Әдетте пакеттердің көпшілігін жеткізуге болады
30 күн ішінде (жоғарыдағы транзиттік кестедегі уақытты қараңыз). Егер жеткізу уақыты 30 күннен асса, бізге хабарласыңыз.
С: Элемент(тер) қате өлшеммен келсе ше?
A: Назар аударыңыз, біздің шыны бұйымдарымыз қолдан жасалған, сондықтан бонгтың биіктігі мен салмағында 5-10% қате болуы мүмкін, бұл қолайлы және «қате өлшем» деп есептелмейді.
Келесі күйді «қате өлшем» деп санауға болады
a. Әртүрлі буын өлшемі, (мысалы, сіз 18 мм ерлігі бар тостағанға тапсырыс бересіз, бірақ сіз 14 мм ерлігі бар тостаған алдыңыз)
б.Түрлі буын түрі.(мысалы, сіз 18 мм ерлігі бар тостағанға тапсырыс бересіз, бірақ 18 мм аналық тостаған алдыңыз.)
c.Ұзындығы әртүрлі.(мысалы, сіз бір 4 дюйм төменге тапсырыс бересіз, бірақ 5 дюйм алдыңыз.)
d. Әртүрлі бұрыш.(мысалы, сіз бір 45° күл ұстағышқа тапсырыс бересіз, бірақ 90° бір күл ұстағыш аласыз.)
Q. Элемент(тер) дұрыс емес түспен келсе ше?
A. Назар аударыңыз, біздің кескіндеріміздің түсі нақты өнімдермен бірдей кәсіби монитор арқылы реттеледі. Дегенмен, әртүрлі дисплей құрылғыларына байланысты хроматикалық аберрация болды.
Келесі күйді «қате түс» деп санауға болады:
a.Түрлі түсті.(мысалы, сіз көк күл ұстағышқа тапсырыс бердіңіз, бірақ жасыл түсті алдыңыз.)
R. Менің буын өлшемім 14 мм/19 мм, 14,4 мм/18,8 мм сәйкес келе ме?
S.Уайымдамаңыз, 14мм 14,4мм, ал 19мм 18мм немесе 18,8мм.
Q. Менің хабарламама қанша уақыт жауап беру керек?
A. Біз материктік Қытайға негізделгендіктен, біздің жұмыс уақытымыз дүйсенбіден жұмаға дейін 9: 00-17: 00 (GMT + 8) және сіздің хабарламаңызға 24 сағат ішінде жауап беріледі (қытайлық мерекелер мен демалыс күндерін қоспағанда).